1. Términos y definiciones

1.1 Este documento, en adelante denominado el Acuerdo, utiliza los siguientes términos y definiciones:

“Afiliada” significa, con respecto a la Compañía, cualquier entidad controlada por la Compañía o que controle a la Compañía directa o indirectamente, así como cualquier entidad bajo control común con la Compañía directa o indirectamente. Control” aquí significará la propiedad de una participación mayoritaria en la Compañía o cualquiera de las entidades anteriores.

“Base de cotización” – información sobre el flujo de cotizaciones almacenado en el servidor de la empresa.

“Moneda base” – la moneda especificada primero en el Par de Monedas, a cuyo tipo de cambio el Cliente compra o vende la moneda cotizada.

“Equilibrio” – el resultado financiero agregado de todas las transacciones completadas y

operaciones de transferencia de dinero que se realizan en la Cuenta de Negociación.

“Moneda de la cuenta comercial” – la moneda seleccionada por el Cliente en el momento de abrir la Cuenta de Operaciones.

“Moneda de cotización” – la moneda especificada por la segunda moneda en el Par de Monedas que el Cliente compra o vende para obtener la Moneda Base.

“Par de divisas” – un objeto de una Operación Comercial que tiene como base el cambio de valor de una moneda en relación con otra moneda.
“Sitio web” – el sitio web de la Compañía, así como cualquier otro sitio web que la Compañía reconozca como oficial y que pueda mantener de vez en cuando para el acceso de los Clientes.
“Datos del cliente” – cualquier dato, documentación u otra información obtenida por la Compañía directamente del Cliente o de otro modo con respecto al Cliente, la Cuenta del Cliente o la prestación o uso de los Servicios por parte del Cliente.
“Fecha de envío de datos” – cada una de las fechas de presentación de datos que las partes hayan estipulado.
“Posición larga” – la compra de un Instrumento con la expectativa de un aumento de tarifa. O, en el caso de Pares de Monedas, la compra de la Moneda Base frente a la Moneda Cotizada.
“Metales preciosos” o “metales puntuales” – oro o plata en efectivo.
“Solicitud de cotización” o “Solicitud” – una instrucción del Cliente a la Compañía para obtener una cotización, que no es una obligación del Cliente de ejecutar una transacción.
“Cita indicativa” – Una Cotización por la cual la Compañía no puede aceptar ninguna instrucción ni ejecutar ninguna Orden.
“Instrumento” – cualquier activo financiero ofrecido por la Compañía para negociar: par de divisas, metales al contado, contrato por diferencia y otros.
“Empresa” significa Summit Trade.

“Apalancamiento” o “Relación apalancamiento/capital” significa la relación de 1:25, 1:50, 1:100, 1:200, 1:500, 1:1000, etc. entre el margen inicial y el volumen de negociación. Para abrir una posición, la proporción de 1:100 significa que el margen inicial es cien veces menor que el volumen de negociación. Otros ratios podrán publicarse en la página web de la Sociedad.
“Cliente” – cualquier entidad legal o individuo elegible, excluyendo personas menores de dieciocho años y apátridas, que haya completado el Formulario de registro de cliente en el sitio web de la Compañía.
“Posición corta” – una transacción para la venta de una moneda que es rentable cuando los precios del mercado caen. en relación con Pares de Monedas: el tipo de venta de la Moneda Base frente a la Moneda Cotizada.
“Cita” – información sobre la Tasa actual del Instrumento expresada en forma de precios de oferta y demanda
“Tarifa” – en relación con Pares de Monedas significa el valor de una unidad de la Moneda Base expresada en la Moneda Cotizada. Para Metales Preciosos significa el precio por onza troy de Metal Precioso expresado en la moneda especificada para este Instrumento en las Especificaciones del Contrato.

“Archivo de registro de terminal de cliente” – un archivo creado por la Terminal del Cliente que registra todas las solicitudes y pedidos enviados por el Cliente de la Compañía al segundo más cercano.
“Archivo de registro del servidor” – un archivo creado por el Servidor y que registra todas las solicitudes y pedidos recibidos del Cliente de la Compañía, así como los resultados de su procesamiento con una precisión de hasta un segundo.
“Mucho” – el monto estándar de la transacción, el monto del volumen de la moneda base, las onzas troy, los valores y los metales preciosos en la plataforma de negociación.
“Posiciones bloqueadas” – posiciones del mismo volumen Cortas y Largas, incluidas, entre otras, cualquier operación comercial y no comercial, abiertas por la Compañía para el mismo Instrumento en la misma Cuenta Comercial.
“Margen” o “Colateral” – los fondos de garantía requeridos especificados en las Especificaciones del Contrato para cada Instrumento para mantener Posiciones Abiertas.
“Negociación de margen” – negociación de divisas y otras transacciones de futuros en el mercado cambiario, en las que el Cliente podrá realizar Operaciones Comerciales. En este caso, se permite tener en la cuenta comercial muchos menos fondos de los necesarios, según el volumen de la operación comercial.
“Ingresos ilegales” – Ingresos recibidos como resultado de la ocurrencia de lo siguiente.

Caso de Incumplimiento, incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los Documentos Normativos o cita errónea.
“Margen requerido” significa la garantía en efectivo requerida por la Compañía para mantener posiciones abiertas. Se especifica en el sitio web de la Compañía en las Especificaciones del Contrato para cada Instrumento.
“Condiciones normales del mercado” – un mercado donde no hay brechas significativas en el flujo de cotizaciones en la plataforma de negociación, así como movimientos rápidos de precios y grandes brechas de precios.
“Volumen de la Operación Comercial” – multiplicación del tamaño del lote por el número de lotes.
“Procedimiento acordado” – cualquier procedimiento relacionado con una Disputa y acordado entre las Partes, excluyendo el Procedimiento de Resolución de Disputas, que las Partes tienen derecho a modificar.
“Orden” – la instrucción del Cliente para realizar una operación comercial (por ejemplo, abrir o cerrar una posición cuando el precio alcanza el nivel de la orden).
“Posición abierta” – Una posición Corta o Larga que no es una Transacción Finalizada Completa.
“Citas erróneas” – Cotizaciones que han ingresado al Terminal de Cliente debido a un error técnico del sistema.
“Margen inicial” – el margen requerido por la Compañía para abrir una posición.
“Beneficio flotante”, “Pérdida flotante” – ganancias o pérdidas actuales en Posiciones Abiertas, que se calculan sobre las Cotizaciones actuales.

“Proveedor de liquidez” significa un banco o sistema electrónico para comprar y vender materias primas cotizadas en bolsa (ECN) que proporciona precios en tiempo real a la Compañía. Puede ser utilizado por la Compañía para cubrir las operaciones de los clientes.
“Flujo de cotizaciones” – el proceso de recepción de Cotizaciones para cada Instrumento en la Plataforma de Negociación.
“Tamaño del lote” – los términos comerciales de la Compañía tal como se especifican en la Especificación del Contrato: la cantidad de Valores, Unidades de Moneda Base, Activos Subyacentes u Onzas Troy de Metal Precioso en un solo Lote.
“Condiciones del mercado distintas a las normales” – condiciones que difieren de las condiciones normales del mercado en términos de baja liquidez, brechas de precios y cambios rápidos de precios.
“Margen libre” – fondos en la cuenta comercial que se pueden utilizar para abrir una posición. Se calcula según la fórmula: Financiamiento [menos] Margen requerido.
“Servidor” – un producto de software que: procesa solicitudes y pedidos de clientes; proporciona al Cliente información sobre la negociación en los mercados financieros en tiempo real y en el volumen determinado por la Compañía; mantiene registros de las obligaciones mutuas entre el Cliente y la Compañía de acuerdo con los términos de los Documentos Normativos y Legales.
“Especificación del contrato” – Condiciones comerciales básicas para instrumentos comerciales: tamaño del lote, diferencial, margen inicial, margen cubierto, etc. Se muestran en el sitio web de la empresa.
“Difundir” – la diferencia en pips entre el precio de venta y el precio de oferta.

“Financiamiento” – el estado actual de la cuenta del Cliente, determinado según la fórmula: Saldo [más] Ganancia Flotante [menos] Pérdida Flotante.
“Proveedor de servicios externo” – una persona jurídica que realizará todas o parte de las operaciones del puesto respectivo para ambas Partes y que sea acordada por estas Partes.
“Cuenta comercial” – un sistema personalizado único de registro y contabilidad de todas las operaciones comerciales con instrumentos financieros realizadas por el Cliente: Transacciones Finalizadas Completas, Órdenes, Posiciones Abiertas, transacciones de depósito o retiro en la Plataforma de Negociación y otros flujos de efectivo.
“Operación Comercial” o “Transacción” significa cualquier transacción realizada por o en nombre del Cliente de conformidad con el Acuerdo y las Regulaciones de Transacciones.
“Plataforma comercial” – todos los medios y programas técnicos proporcionados por la Compañía, compuestos por el Servidor y el Terminal del Cliente, que permiten: realizar Operaciones Comerciales; recibir Cotizaciones en tiempo real; realizar / modificar / eliminar / ejecutar Órdenes y calcular todas las obligaciones mutuas existentes entre el Cliente y la Compañía.
“Nivel de margen” – la relación entre los Financiamiento y el Margen Requerido expresado como porcentaje. Se calcula mediante la fórmula: (Financiamiento / Margen Requerido) × 100%.
“Nivel de pedido” – el precio indicado en el Pedido.

“Servicios” – servicios prestados por la Compañía al Cliente especificados en la Cláusula 4 de este Acuerdo.
“Formulario de registro de cliente” – un formulario de solicitud que debe completar el Cliente en el “Gabinete personal” servicio en el sitio web de la Compañía para su registro.
“Fuerza mayor” – el significado del término se especifica en la Cláusula 16 del Acuerdo.
“Margen cubierto” – margen suficiente requerido por la Compañía para abrir y mantener Posiciones Direccionales Opuestas. Puede encontrar una descripción detallada en las Especificaciones del Contrato.
“Precio de venta” o “Preguntar” – el precio de Cotización más alto al que el Cliente puede comprar divisas.
“Precio de oferta” o “Oferta” significa el precio de cotización más bajo al que el Cliente puede vender la moneda.
“Diferencia de precios” significa:
1) La demanda actual es inferior a la oferta en la cotización anterior; o
2) La oferta actual es mayor que la demanda de la cotización anterior.
"Stop Loss" significa una Orden comercial que puede adjuntarse a una posición abierta previamente para cerrarla a un precio menos favorable para el Cliente que el precio actual en el momento en que se realiza la orden.
“Detente” – una orden generada por el Servidor para cerrar forzosamente todas o parte de las posiciones abiertas previamente. El cierre se realiza en caso de fondos insuficientes para mantener la Posición Abierta sin el consentimiento del Cliente y notificación previa del mismo.
“Obtener ganancias” – una Orden Comercial que se puede adjuntar a una posición previamente abierta para cerrarla a un precio más favorable para el Cliente que el precio actual en el momento de realizar la Orden.

2 Disposiciones Generales

2.1 Este Acuerdo del Cliente (en adelante, el "Acuerdo") es entre la Compañía y el Cliente.
2.2 Se entenderá por Empresa Summit Trade.
2.3 Los términos y Definiciones utilizados en el Acuerdo se establecen en la Cláusula 1 (en adelante, “Términos y Definiciones”).
2.4 El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre el Cliente y la Compañía junto con los siguientes documentos establecidos en el sitio web de la Compañía en "Contratos y Regulaciones", que pueden modificarse o complementarse de vez en cuando (colectivamente, los "Documentos Legales y Regulatorios"): Regulaciones sobre Operaciones Comerciales, Regulaciones sobre Transacciones, Regulaciones sobre la Prestación del Servicio de "Cuenta PAMM", Declaración sobre Divulgación de Riesgos y otros Documentos Legales Regulatorios.
2.5 La función de los Documentos Normativos y Legales es regular el orden de realización de todas las operaciones comerciales y no comerciales del Cliente en la Empresa. Deben ser revisados ​​cuidadosamente por el Cliente ya que contienen información importante que la Compañía está obligada a proporcionar al Cliente de conformidad con las disposiciones aplicables de la Ley.
2.6 Los Documentos Legales y Normativos, modificados periódicamente, establecen los términos en los que el Corredor de Valores puede tratar con el Cliente con respecto a los Instrumentos.

2.7 El Corredor de Valores no actúa como agente del Cliente sino como parte directa del acuerdo en relación con cada una de las Operaciones Comerciales del Cliente. Por lo tanto, el Corredor de Valores considerará al Cliente como un cliente en todos los aspectos y el Cliente será total y directamente responsable del cumplimiento de sus obligaciones bajo cualquier Operación Comercial realizada por él (a menos que se acuerde lo contrario).
2.8 Si el Cliente actúa en nombre propio o en nombre de cualquier otra persona, independientemente de que el Cliente revele su identidad o no, la Compañía no considerará a la persona mencionada anteriormente como un cliente indirecto y no tendrá ninguna obligación hacia esa persona (a menos que se acuerde lo contrario).

3. Entrada en vigor

3.1 El Acuerdo se considerará el acuerdo inicial para la prestación de servicios al Cliente por parte de la Compañía en relación con transacciones individuales o una serie de transacciones consecutivas, incluidas Operaciones Comerciales con Instrumentos.
3.2 Este Acuerdo se concluye electrónicamente y es efectivo de forma remota. El Cliente no tendrá derecho a cancelar el Acuerdo por el único motivo de que se haya celebrado a distancia en formato electrónico.
3.3 Los términos y condiciones de los Documentos Normativos se considerarán aceptados incondicionalmente por el Cliente en la fecha en que el Cliente reciba la notificación del Agente de Valores de conformidad con la Cláusula 4.1 y permanecerán vigentes hasta que cualquiera de las Partes los rescinda.

4. Activación de myAlpari y cuenta Trading

4.1 El Gabinete Personal del Cliente se activará únicamente después de:
1) la Compañía recibe del Cliente el Formulario de registro de cliente completo;
2) el Cliente acepta los términos y condiciones de los Documentos Normativos;
3) La Empresa verifica los documentos de identificación;
4) La Compañía aprobará los métodos de depósito y retiro del Cliente;
5) el Agente de Valores notificará al Cliente la activación.
4.2 La Compañía tiene el derecho, a su exclusivo criterio, de negarle al Cliente el registro de una Cuenta Personal sobre la base de la documentación recibida del Cliente, incluso si el Cliente la completa de manera adecuada y completa.
4.3 Para que el Cliente pueda comenzar a utilizar su Cuenta de Operaciones, debe realizar un depósito inicial mínimo.
4.4 Después de la activación de myAlpari y la Cuenta de Operaciones, el Cliente podrá ver el importe que se le debe como saldo de cuenta en myAlpari en cualquier momento y tendrá derecho a retirarlo si así lo solicita.

5. Servicios

5.1 Servicios proporcionados por la Compañía al Cliente:
1) inversión: ejecución de las Órdenes del Cliente relativas a instrumentos financieros por cuenta del Cliente, recepción y transmisión de órdenes;
2) con moneda extranjera: en relación con la prestación de Servicios de Inversión de acuerdo con la Cláusula 5.1_1) del Acuerdo;
3) custodia y control de instrumentos financieros: incluidos los servicios relacionados, como los servicios de gestión de garantías en efectivo descritos en la Cláusula 7 del Acuerdo. Si corresponde, proporcionado por cuenta del Cliente;
4) sobre proporcionar al Cliente acceso a la información: sobre el análisis de sus inversiones, así como cualquier otra información relevante para el Cliente en relación con sus instrumentos financieros;
5) sobre el seguro de depósitos: la cuenta debe estar asegurada contra la pérdida total o parcial de fondos (si el monto de la solicitud de retiro con transacciones abiertas en la cuenta del Cliente expone a otros usuarios a riesgos al utilizar el apalancamiento de margen, si la compañía ha notificado sobre el cambio de las regulaciones de seguros por correo al Cliente), a solicitud del organismo regulador del licenciatario de la compañía;
6) sobre la legalización de los beneficios recibidos por el Cliente: asistencia en la apertura de una cuenta en un banco extranjero, registro de una sociedad offshore para la legalización de los ingresos.
7) sobre la conversión de fondos: en su retiro (por cuenta del Cliente);

5.2 La Compañía proporciona los Servicios anteriores al Cliente con la condición de que el Cliente cumpla plenamente con las obligaciones del Cliente que surjan de acuerdo con los Documentos reglamentarios y legales y teniendo en cuenta otros derechos de la Compañía proporcionados por los Documentos reglamentarios y legales. La Compañía brinda al Cliente la oportunidad de realizar operaciones previstas en el Acuerdo y los Documentos Legales y Regulatorios, utilizando las Herramientas del Sitio y las oportunidades del Gabinete Personal solo si el Cliente cumple con todas las obligaciones bajo los documentos anteriores.
5.3 La Compañía lleva a cabo todas las operaciones comerciales con el Cliente según el principio de "únicamente ejecución". La Compañía tiene derecho a realizar operaciones comerciales, a pesar de que cualquiera de estas operaciones pueda resultar desventajosa para el Cliente.
5.4 El Corredor de Valores tiene el derecho de proporcionar al Cliente, y el Cliente tiene el derecho de solicitar al Corredor de Valores, que le brinde al Cliente recomendaciones personales y asesoramiento de inversión en relación con cualquier Operación Comercial, así como las opiniones de los expertos del Corredor de Valores, que pueden motivar al Cliente a realizar cualquier Operación Comercial.

5.5 La Compañía podrá proporcionar información y asesoramiento a su discreción y de forma periódica. La información anterior puede publicarse como noticias en el sitio web de la Compañía, proporcionarse a los suscriptores como un boletín informativo a través del sitio web o de otro modo. Cualquier recomendación o informe analítico de la Compañía podrá publicarse en una o más interfaces de servicios de información de ee. En este caso:
1) la información anterior se proporciona al Cliente únicamente para permitirle tomar sus propias decisiones de inversión y no constituye asesoramiento de inversión ni promoción de un producto financiero de la Compañía no reclamado por el Cliente;
2) La Compañía no ofrece al Cliente ninguna garantía con respecto a las consecuencias fiscales de cualquier Operación Comercial, así como con respecto a la integridad y exactitud de la información anterior;
3) La Compañía no hace ninguna declaración con respecto al momento de recepción de la información anterior por parte del Cliente y no garantiza que el Cliente recibirá esta información al mismo tiempo que otros clientes de la Compañía.
4) la información anterior, incluidas las noticias y comentarios del mercado, puede ser modificada o eliminada por la Compañía en cualquier momento sin previo aviso al Cliente.

5) la información no necesariamente tiene en cuenta las leyes o regulaciones legales pertinentes del país en el que reside el Cliente. De ello se deduce que es responsabilidad del Cliente cumplir de forma independiente las disposiciones anteriores.
6) si algún documento de la Compañía contiene alguna restricción con respecto a una persona o categoría de personas a quienes el documento no está destinado, el Cliente se compromete a no transferir el documento a ninguna persona o categoría de personas mencionadas anteriormente;
5.6 El Corredor de Valores no tiene obligaciones (a menos que se especifique lo contrario en los Documentos Legales y Normativos): monitorear cualquier Operación Comercial del Cliente o notificar al Cliente de su estado; cerrar las Posiciones Abiertas de cualquier Cliente; para hacer llamadas de margen.
5.7 La Compañía no proporciona la entrega física del Activo Subyacente de ningún Instrumento en relación con ninguna Operación Comercial. Las ganancias o pérdidas del Cliente por diferencias de tipo de cambio en cualquier Operación Comercial se reflejarán en su Cuenta Comercial inmediatamente después de que se cierre la Operación Comercial.

5.8 El Cliente está obligado a proporcionar información suficiente, a petición del Agente de Valores, sobre su experiencia y conocimientos de inversión para permitir al Agente de Valores evaluar si un servicio o producto en particular es adecuado para el Cliente. El Agente de Valores asumirá que la información anterior proporcionada por el Cliente es exacta y no será responsable ante el Cliente si la información es incompleta o engañosa, o si está alterada o es inexacta (a menos que el Cliente notifique al Agente de Valores de dichas alteraciones).
5.9 El Cliente se compromete a revelar sus datos personales previa solicitud a la Compañía, registrada como responsable del tratamiento conforme a la Ley, para fines identificativos, administrativos y comerciales con el fin de cumplir con sus obligaciones legales y contractuales bajo este y otros acuerdos de las partes. La información y los documentos requeridos sobre el Cliente incluirán el nombre completo del Cliente, fecha y lugar de nacimiento, dirección, jurisdicción de residencia/registro y número de cuenta bancaria. El Cliente se compromete a proporcionar los datos requeridos por la Compañía con el derecho de transferirlos a abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios y contrapartes con quienes la Compañía celebre acuerdos.

5.10 La Compañía tiene el derecho de negarse a proporcionar Servicios al Cliente en cualquier momento a su discreción sin explicación. El Cliente acepta que la Compañía no está obligada a informarle sobre los motivos de su negativa, así como el hecho de que la Compañía se reserva el derecho de suspender, posponer o cambiar las condiciones de prestación de los Servicios en caso de Condiciones del Mercado diferentes a las normales.
5.11 La Compañía se reserva el derecho de cerrar, suspender o cancelar cualquier Operación Comercial si sospecha de alguna actividad fraudulenta o engañosa en la(s) cuenta(s) del Cliente. Dichas actividades pueden incluir, por ejemplo, transacciones de compra y venta de arbitraje, actividades de manipulación y cualquier otra actividad fraudulenta relacionada o conectada con cualquier Operación Comercial. Además, la Compañía se reserva el derecho de cerrar, suspender o cancelar cualquier Operación Comercial que haya ocurrido como resultado de cualquier error técnico o configuración incorrecta en el Servidor. En este caso, la Compañía no será responsable por la cancelación de la Operación Comercial o de los ingresos y por cualquier daño o pérdida que pueda surgir como resultado de la suspensión, cierre o cancelación de la Operación Comercial. La Compañía tendrá derecho a deducir cualquier ingreso que considere recibido indebidamente por el Cliente y a cobrar los costos asociados a los mismos.

5.12 Todas las Solicitudes del Cliente serán consideradas por la Compañía en términos de su tamaño. Si el tamaño de la Solicitud es mayor de lo que la Compañía puede ejecutar en este momento de acuerdo con las condiciones actuales del mercado, a discreción exclusiva de la Compañía la Orden podrá ser rechazada o ejecutada parcialmente.

5.13 El Cliente acepta y confirma que todo el historial comercial y no comercial almacenado en su Área personal estará disponible para verlo y descargarlo en cualquier momento.

5.14 En caso de que el cliente se convierta en objeto de seguimiento financiero (bloqueo de la billetera a través de la red), los fondos en la cuenta del cliente se someten al proceso de retiro a través de los bancos respondedores que prestan servicios de contratos criptográficos inteligentes y convierten los fondos del cliente a la moneda nacional del cliente después de proporcionar los datos del banco receptor de la empresa.

6. Intercambio de información

6.1 Las reglas de intercambio de información entre el Corredor de Valores y el Cliente están establecidas en el Reglamento de Operaciones Comerciales, que está disponible en el Sitio Web del Corredor de Valores en la sección “Acuerdos y Reglamentos”.

6.2 El Cliente acepta que se compromete a enviar Solicitudes y Órdenes exclusivamente a través de la Terminal del Cliente de acuerdo con el Reglamento de Operaciones Comerciales mencionado anteriormente.

7. Comisiones y otros cargos

7.1 La Compañía se compromete a mostrar todas las comisiones aplicables y otros cargos en la página de Especificaciones del Contrato en el sitio web de la Compañía en la sección Condiciones Comerciales y puede realizar cambios en ellos sin la necesidad de notificar previamente por escrito al Cliente. Se considerará debida notificación de estos cambios el propio hecho de su publicación en el Sitio Web de la Empresa.

7.2 El Cliente está obligado a pagar al Corredor de Valores las comisiones antes mencionadas, pagar todos los derechos de timbre necesarios para la ejecución de las Operaciones Comerciales y asumir otros costos previstos en este Acuerdo y los Documentos Normativos y Legales.

7.3 El Agente de Valores puede enviar, y el Cliente acepta recibir, avisos en caso de pago por parte del Agente de Valores de cualquier comisión o tarifa a cualquier tercero que haya proporcionado al Agente de Valores al Cliente o que esté actuando en nombre del Cliente.

7.4 El Cliente será personalmente responsable de todos los informes y declaraciones de impuestos que presente con respecto a cualquier Transacción comercial que deba presentarse ante cualquier autoridad gubernamental u otra autoridad pertinente y del pago por su parte de todos los impuestos que surjan en relación con cualquier Transacción comercial, incluidos, entre otros, el impuesto al valor agregado y el impuesto sobre valores o transferencia de propiedad.

7.5 Todos los fondos del Cliente se mantienen en las cuentas de la Compañía, incluidas las cuentas segregadas abiertas a nombre de la Compañía para mantener los fondos del Cliente separados de los suyos propios.
7.6 El Corredor de Valores no cobra comisión por apertura y mantenimiento de la cuenta.
7.7 La Compañía no cobra comisión por el depósito y retiro de fondos, la comisión puede ser cobrada por los sistemas de pago utilizados por el Cliente.

8. Conflicto de intereses e interés material

8.1 En los casos en que el Corredor de Valores trate con o en nombre del Cliente, el Corredor de Valores o cualquier persona relacionada o afiliada al Corredor de Valores puede tener un interés o acuerdo que sea importante para la Transacción Comercial en cuestión o que pueda ser contrario a los intereses del Cliente. En tales casos la Compañía podrá:
1) realizar transacciones con Instrumentos como principal por cuenta propia mediante la compra de un Instrumento al Cliente o la venta de un Instrumento al Cliente;
2) realizar tenencias de posiciones Largas o Cortas y otras transacciones con cualquier Instrumento que el Agente de Valores ofrezca al Cliente;
3) coordinar las Operaciones Comerciales del Cliente consigo mismo o con otro Cliente, actuando en nombre del Cliente o en nombre de otro Cliente;
4) brindar asesoramiento y servicios a otros clientes de la Compañía o cualquier parte relacionada con la Compañía que pueda tener un interés en los Activos Subyacentes o inversiones del Cliente, cuando dicho interés pueda entrar en conflicto con los intereses del Cliente;

8.2 El Cliente autoriza al Corredor de Valores a negociar en nombre del Cliente sin previo aviso de cualquier manera que el Corredor de Valores considere apropiada, sin perjuicio de cualquier conflicto de intereses o interés pecuniario de las partes en la Operación;
8.3 Los empleados de la Compañía están sujetos a la política de independencia de la Compañía y deben ignorar cualquier conflicto de intereses o interés pecuniario al brindar asesoramiento al Cliente.

9. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

9.1 El Cliente reconoce que el Corredor de Valores no es responsable de la utilidad de la información, consejos o recomendaciones proporcionadas. El Cliente reconoce que la Compañía no será responsable de ningún costo, pérdida, gasto o daño incurrido por el Cliente como resultado de cualquier inexactitud o error en cualquier información proporcionada al Cliente, incluida la información relacionada con cualquier Transacción comercial, excluyendo aquellas pérdidas incurridas por el Cliente como resultado de actos maliciosos, fraude o negligencia grave por parte de la Compañía.

9.2 Sujeto al hecho de que la Compañía tiene derecho a cerrar o cancelar cualquier Operación en las circunstancias establecidas en los Documentos Regulatorios, esa Operación después del error o inexactitud mencionada en la Cláusula 9.1 seguirá siendo válida y vinculante en todos los aspectos tanto para la Compañía como para el Cliente.
9.3 La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o gasto incurrido por el Cliente que surja directa o indirectamente de c:
1) las Operaciones Comerciales realizadas a través de la Terminal del Cliente;
2) cualquier retraso causado por la Terminal del Cliente o cualquier falla de la Plataforma de Negociación;
3) cualquier violación de las obligaciones de la Compañía especificadas en los Documentos Legales y Normativos, que ocurrió por razones fuera de su control;
4) negligencia o cualquier otra acción de cualquier tercero.
9.3 A solicitud del Corredor de Valores, el Cliente se compromete a indemnizar al Corredor de Valores por todos los costos, gastos, responsabilidades o reclamaciones incurridos por el Corredor de Valores como resultado del incumplimiento directo o indirecto del Cliente de cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Documentos Normativos.

9.4 El Corredor de Valores bajo ninguna circunstancia será responsable ante el Cliente por cualquier pérdida de ganancias o ganancias (incluso en relación con movimientos sucesivos del mercado), por cualquier pérdida, costo, gasto o daño directo o indirecto en el que el Cliente pueda incurrir de acuerdo con los Documentos Regulatorios, a menos que se acuerde lo contrario en el Reglamento de Negociación.

10. Modificación y terminación del Acuerdo

10.1 El Corredor de Valores tiene derecho a modificar unilateralmente los términos y condiciones de los Documentos Normativos en cualquier momento, de lo cual está obligado a notificar al Cliente por correo electrónico o publicar información sobre los cambios anteriores en su Sitio Web.
10.2 Cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra parte.
10.3 Tras la rescisión de este Acuerdo, la Compañía tiene derecho a dejar de proporcionar al Cliente acceso a la Plataforma de Negociación sin previo aviso.

10.4 Tras la terminación de este Acuerdo, todos los montos, honorarios y comisiones pagaderos por el Cliente al Agente de Valores serán exigibles y pagaderos inmediatamente, incluidos (pero no limitados a):
1) cualquier gasto operativo incurrido por el Corredor de Valores en relación con la rescisión de este Acuerdo y en relación con la transferencia de las inversiones del Cliente a otra empresa de inversión;
2) cualquier pérdida y gasto incurrido por el Agente de Valores al cerrar cualquiera de las Operaciones Comerciales del Cliente y al liquidar o cumplir cualquier obligación vencida asumida por el Agente de Valores en nombre del Cliente.
10.5 La Compañía tiene el derecho de desactivar la cuenta del Cliente sin previo aviso al Cliente en caso de que el Cliente realice una desviación del número estándar de Solicitudes erróneas, lo que ha creado una carga excesiva en los servidores de la Compañía y puede llevar a una experiencia comercial negativa para otros clientes que utilizan estos servidores. Las Solicitudes erróneas pueden incluir, entre otras: una gran cantidad o un volumen excesivo de Solicitudes, órdenes con fondos insuficientes en la cuenta del Cliente, procesamiento incorrecto de Operaciones comerciales o registros del sistema, pasos o cambios no válidos.

11 A nosotroso de la Plataforma de Negociación y seguridad

11.1 Al utilizar la Plataforma de Negociación, el Cliente no puede permitir el resultado de acciones u omisiones que puedan violar la seguridad de la plataforma o conducir a un funcionamiento inadecuado. El Cliente no podrá realizar ninguna acción que pueda conducir a un acceso no autorizado o un uso inapropiado de la Plataforma de Negociación. La Compañía puede, a su discreción, rescindir o limitar el derecho de acceso del Cliente a la Plataforma de Negociación si sospecha que el Cliente ha permitido dicho uso o ha intentado llevar a cabo las acciones anteriores.
11.2 El Cliente tiene derecho a analizar, almacenar, modificar, formatear, mostrar e imprimir la información proporcionada en la Plataforma de Negociación de la Compañía. El Cliente no puede publicar, reproducir ni transferir de ninguna manera parte o la totalidad de la información proporcionada en la Plataforma de Negociación de la Compañía en ningún formato a ningún tercero sin el consentimiento de la Compañía. El Cliente no alterará, eliminará ni ocultará ninguna marca comercial ni derechos de autor ni ningún otro aviso de derechos proporcionado en la Plataforma de Negociación de la Compañía.

11.3 El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad y a no revelar ningún dato de acceso a la plataforma de negociación a ninguna persona. El Cliente se compromete a notificar a la Compañía inmediatamente si sospecha que sus Datos de Acceso pueden haber sido revelados a cualquier persona no autorizada.
11.4 El Cliente acepta ayudar a la Compañía en cualquier actividad de investigación que la Compañía pueda emprender en relación con el uso indebido real o sospechado de sus Datos de acceso.
11.5 El Cliente reconoce que el Agente de Valores no será responsable en caso de que personas no autorizadas accedan a su información personal, que también incluye: datos personales, direcciones de correo electrónico y correspondencia, cuando esta información se transmita a través de Internet u otros medios de comunicación en red, por teléfono u otros medios electrónicos.
11.6 El Cliente reconoce que es totalmente responsable de cualquier orden o instrucción dada y proporcionada al Agente de Valores sobre la base de sus Datos de Acceso y que dichas órdenes o instrucciones se considerarán recibidas por el Agente de Valores del Cliente.

11.7 Si el Corredor de Valores asume que se ha cometido fraude, acciones de manipulación, arbitraje de swaps u otra forma de actividad que induce a error a la(s) cuenta(s) del Cliente con el Corredor de Valores o se ha cometido una actividad no autorizada relacionada de otro modo con cualquier Operación Comercial, el Corredor de Valores tendrá el derecho de cerrar todas las posiciones abiertas del Cliente y tendrá derecho a agregar o deducir una multa por un monto equivalente a los ingresos del intercambio y (o) los ingresos de todas las Operaciones Comerciales actuales y (o) realizado previamente en la cuenta. Según los supuestos anteriores, la Compañía también puede rescindir todos los acuerdos con el Cliente, cancelar todos los ingresos recibidos como resultado de lo anterior y negarse a aceptar cualquier Solicitud futura del Cliente para eximirse de cualquier intercambio.

12. Datos Personales y Registros Telefónicos

12.1 El Corredor de Valores podrá utilizar, almacenar y procesar los datos personales del Cliente en relación con la prestación de los Servicios al Cliente.
12.2 Si el Cliente es una persona física, el Agente de Valores está obligado a proporcionarle una copia de un documento que contenga sus datos personales a petición del Cliente y sujeto al pago del Cliente por este servicio (si está disponible).
12.3 El Cliente consiente que la Compañía transfiera sus datos a terceros para la prestación efectiva de los Servicios o para el desempeño de cualquier función operativa realizada a favor del Cliente (por ejemplo, reembolso del Cliente por sus fondos).

12.4 El Cliente acepta que cualquier conversación telefónica entre él y el Agente de Valores puede grabarse y las grabaciones seguirán siendo propiedad exclusiva del Agente de Valores y serán aceptadas por el Cliente como prueba final de sus Órdenes/Solicitudes o cualquier otra conversación telefónica con el Agente de Valores. El Cliente reconoce que la Compañía puede proporcionar copias de las transcripciones de las grabaciones anteriores a cualquier autoridad reguladora, organismo gubernamental o tribunal.

13. Consentimiento para el contacto directo

13.1 El Cliente acepta que el Agente de Valores podrá, de vez en cuando, contactar al Cliente directamente por teléfono u otros medios de comunicación con el fin de comercializar los productos o servicios financieros del Cliente.

14. Confidencialidad y Renuncia

14.1 La información del Cliente en poder del Corredor de Valores es de naturaleza confidencial y no se utilizará para ningún otro propósito que no sea la prestación de Servicios por parte del Corredor de Valores al Cliente. La Información Confidencial requiere un tratamiento adecuado siempre que no sea propiedad legal de la Compañía y en el momento de su recepción por la Compañía no estuviera sujeta a una obligación de confidencialidad o no divulgación, y siempre que la información no esté disponible públicamente. La Información Confidencial podrá ser revelada por la Compañía a un tercero únicamente en los siguientes casos:
1) a solicitud de tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, autoridades reguladoras y organismos similares en cuya jurisdicción se encuentre la Compañía o según lo exija la Ley.

2) con el fin de prevenir o investigar actividades ilegales;
3) cuando la Compañía requiere la información anterior para fines de solicitar o estimar el monto del crédito, para fines de identificación, para fines relacionados con la prestación de Servicios, para fines de administración de la Cuenta de Operaciones del Cliente;
4) cuando la información anterior sea requerida por un tercero o empleados de la Compañía en relación con la prestación de Servicios al Cliente y (o) el desempeño de sus funciones oficiales de acuerdo con los Documentos Legales y Normativos;
5) cuando la información anterior sea solicitada por el Cliente o cualquier otra persona con el consentimiento del Cliente;
6) cuando la información anterior sea requerida por abogados, consultores o auditores de la Compañía, siempre que en cada caso particular el especialista correspondiente sea notificado de su carácter confidencial y haya asumido las obligaciones antes mencionadas de no revelar información confidencial sobre el Cliente que le haya sido transferida.
7) cuando la información anterior sea requerida para procedimientos legales entre el Cliente y la Compañía;
8) cuando la información anterior sea necesaria para resolver una disputa pública entre el Cliente y la Compañía.

15. Incumplimiento de obligaciones

15.1 Los siguientes eventos se incluyen en “Sucesos de incumplimiento”:
1) incumplimiento por parte del Cliente de cualquier obligación especificada en los Documentos Normativos;

2) incumplimiento por parte del Cliente de presentar el Margen Inicial y/o Cobertura o cualquier otro monto pagadero según los Documentos Regulatorios;
3) si el Cliente es una persona física, el inicio por parte de cualquier tercero de un procedimiento de quiebra contra el Cliente;
4) si el Cliente es una persona jurídica, el inicio por parte de cualquier tercero de procedimientos legales para su liquidación o para el nombramiento de un síndico o administrador con respecto al Cliente y/o cualquier activo del Cliente;
5) en los casos 3) y 4) de la Cláusula 15.1 del Acuerdo, si el Cliente celebra un acuerdo de conciliación con sus acreedores, así como si se inicia cualquier procedimiento contra el Cliente que sea similar a cualquiera de las acciones y procedimientos anteriores;
6) si cualquier declaración o garantía hecha por el Cliente de conformidad con la Cláusula 17 del Acuerdo es o se vuelve falsa;
7) si el Cliente no puede pagar cualquier deuda contraída con la Compañía a su vencimiento;
8) si el Cliente, siendo persona física, queda incapacitado por trastorno mental o fallece;

9) si el Cliente intenta participar en actividades definidas por la Compañía como manipuladoras, fraudulentas, arbitraje de swaps u otras actividades de naturaleza engañosa o fraudulenta en cualquiera de las cuentas del Cliente abiertas con la Compañía;
10) si el Cliente ha participado en operaciones comerciales: que pueden clasificarse como manipulación del mercado, que pueden caracterizarse como operaciones excesivas para beneficiarse de los cambios de precios en el mercado sin intenciones legítimas, mediante arbitraje o apoyándose en el desfase de precios;
11) al ocurrir cualquier circunstancia en la que la Compañía crea que el curso de acción preferido es tomar cualquiera de las medidas especificadas en la Cláusula 18.5 de este Acuerdo;
15.2 Al ocurrir cualquiera de los Eventos de Incumplimiento especificados en la Cláusula 15.1, la Compañía podrá tomar cualquiera de las siguientes acciones en cualquier momento sin previo aviso por escrito al Cliente:
1) cerrar cualquiera o todas las partes de las Posiciones Abiertas del Cliente con las Cotizaciones actuales;
2) cerrar cualquiera o todas las partes de las Cuentas Comerciales del Cliente con la Compañía;
3) cancelar los montos adeudados a la Compañía de la Cuenta de Operaciones del Cliente;
4) reducir el Saldo de la Cuenta Comercial del Cliente por la cantidad de ingresos recibidos ilegalmente;
5) negarse a abrir una nueva Cuenta Comercial para el Cliente.

16. Circunstancias de fuerza mayor

16.1 La Compañía tiene el derecho de determinar, a su discreción razonada, si ha ocurrido un Evento de Fuerza Mayor. En caso de que haya ocurrido un Evento de Fuerza Mayor, la Compañía puede determinar, a su discreción razonable, si ha ocurrido o no algún Evento de Fuerza Mayor:

1) cualquier evento, acción u ocurrencia que, a discreción razonable de la Compañía, le impida mantener adecuadamente las condiciones del mercado en los Instrumentos, incluidos (pero no limitados a): guerras, huelgas, disturbios civiles y masivos, actos de terrorismo, desastres naturales, tormentas, incendios, inundaciones, accidentes, fuerza mayor, fallas de equipos electrónicos o de comunicaciones, fallas de energía, fallas de proveedores, acciones de autoridades gubernamentales, negativa del empleador a proporcionar trabajo a sus subordinados;
2) el cierre, suspensión o liquidación de cualquier mercado; la no ocurrencia o cancelación de cualquiera de los eventos de los cuales dependen las Cotizaciones de la Compañía; la imposición de restricciones, condiciones comerciales no estándar o especiales en cualquiera de los mercados anteriores o en cualquier evento especificado anteriormente.
16.2 Si la Compañía cree razonablemente que existe un Evento de Fuerza Mayor, podrá, sin notificación previa por escrito al Cliente y en cualquier momento, tomar cualquiera de las siguientes medidas, pero sin perjuicio de otros derechos que surjan bajo los Documentos Legales y Regulatorios:
1) aumentar los requisitos de margen;
2) cerrar Posiciones Abiertas a precios que la Compañía considere razonablemente apropiados;

3) modificar, suspender o congelar la aplicación de cualquier término de los Documentos Regulatorios en la medida en que circunstancias de Fuerza Mayor impidan o hagan impracticable que la Compañía cumpla con ellos;
4) tomar cualquier otra medida que la Compañía considere razonablemente apropiada en circunstancias de Fuerza Mayor en relación con la posición de la Compañía, el Cliente y otros clientes o abstenerse de tomar tales medidas.

17. Denegación de una reclamación

17.1 La Compañía podrá negarse a satisfacer una reclamación realizada por el Cliente.
17.2 Si se han llevado a cabo trabajos técnicos programados en el Servidor y el Agente de Valores ha notificado esto al Cliente con antelación por cualquier medio, no se aceptarán reclamaciones realizadas por el Cliente con respecto a las Órdenes no ejecutadas dadas durante el período de los trabajos mencionados anteriormente. El hecho de que el Cliente no haya recibido el aviso anterior no será motivo de reclamación por parte del Cliente.
17.3 La Compañía no aceptará reclamaciones basadas en la diferencia entre el precio del activo subyacente de un CFD y el precio de ejecución de una Orden u Orden bajo un CFD.
17.4 No se aceptarán reclamaciones sobre el tiempo de ejecución de una Orden, independientemente del intervalo de tiempo requerido para su ejecución y del momento en que apareció el registro de su ejecución en el Archivo de Registro del Servidor, a menos que la ejecución de la Orden colocada en la cola no se haya llevado a cabo de acuerdo con las Reglas de Negociación.

17.5 No se aceptarán reclamaciones relativas a la anulación de los resultados financieros de las Operaciones Comerciales realizadas por el Cliente sobre el margen adicional formado en la Cuenta Comercial como resultado de una transacción rentable sobre una cotización recibida por él como resultado de un claro error de la Compañía y posteriormente cancelada por ella o sobre una cotización fuera del mercado.

17.6 El Cliente reconoce que no podrá controlar posiciones abiertas ni dar Órdenes para abrir nuevas posiciones mientras el Corredor de Valores esté considerando una Disputa con respecto a cualquier posición en disputa y que no se aceptarán reclamaciones a este respecto.

17.7 La Compañía tendrá derecho a cancelar cualquier Operación si la operación de cobertura correspondiente ha sido cancelada por el Proveedor de Liquidez y no aceptará ningún reclamo del Cliente con respecto a esta circunstancia.

18. Procedimiento de resolución de disputas

18.1 Al considerar Disputas, cualquier referencia por parte del Cliente a cotizaciones de otros sistemas y empresas de información no se tendrá en cuenta y se considerará ilegal.

18.2 El Cliente reconoce y asume todos los riesgos asociados con el hecho de que la Compañía tiene el derecho de no notificarle que la Disputa se ha resuelto y la posición en disputa se ha restablecido.

18.3 Una vez resuelta la Disputa, el Corredor de Valores tiene derecho a ejecutar una orden Take Profit o Stop Loss de la posición en disputa dependiendo de cuál de estas órdenes habría sido cruzada cronológicamente por el precio de la primera si la posición no se hubiera cerrado debido a la Disputa.

18.4 En caso de cualquier situación de conflicto donde el Cliente crea razonablemente que el Agente de Valores ha violado las disposiciones de los Documentos Normativos y Legales como resultado de cualquiera de sus acciones u omisiones, el Cliente tendrá derecho a presentar un reclamo al Agente de Valores dentro de los cinco días hábiles siguientes a la ocurrencia de la Disputa o situación de conflicto.

18.5 En caso de que las Partes no puedan resolver las Disputas mediante negociación, deberán presentar dichas Disputas a los tribunales de la República de Vanuatu después de aplicar procedimientos previos al juicio para resolver dichas Disputas de conformidad con las leyes de Vanuatu.

19. Reconocimiento de Riesgos y Notificación de Riesgos

19.1 El Cliente reconoce que es consciente de la materialidad del riesgo de pérdida y daño que surja de la compra o venta de cualquier Instrumento y que asume el riesgo anterior.

20. Ley Aplicable y Jurisdicción

20.1 Las disposiciones del Acuerdo se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Vanuatu y se regirán por ellas.

20.2 En caso de que surja una Disputa entre las partes en relación con el Acuerdo, el Cliente reconoce irrevocablemente que, en primera instancia, buscará resolver la Disputa de acuerdo con el procedimiento de resolución de disputas establecido en la Cláusula 18 de este Acuerdo.